¶ Lead
Um lead é um contato ou registro de uma pessoa (ou empresa) que demonstrou algum nível de interesse nos produtos ou serviços que sua empresa oferta.
Você pode cadastrar esses Leads no sistema Superleme acessando o campo Atendimentos -> Lead
Ao acessar esse campo aparecerá a tela com todos os leads cadastrados em seu sistema
Para fazer o cadastro de um novo lead clique no botão de + Adicionar
Ao clicar em adicionar aparecerá uma tela para colocar as informações básicas de cadastro:
- Nome
- Como ficou sabendo?
- Indicação
- Observação
Após inserir os dados ao clicar em salvar o lead esta criado, mas você pode edita-lo para atribuir mais informações, como os contatos dele
Em contatos você pode adicionar:
- Telefone Fixo
- Celular
Ao adicionar o contato ele ficará armazenado junto ao cadastro do lead
Na aba de atendimento, você pode abrir um atendimento com esse lead
Nesse atendmento você precisa definir o
-
Departamento
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Descrição
Essas informações são importantes para detalhar melhor o atendimento que sera criado
Ao clicar em salvar o atendimento será aberto com o contato que foi criado no Superleme, com esse contato aberto, você consegue vincular a um cliente cadastrado ou transformar em cadastro de um novo cliente escolhendo a opção de + ao lado do nome do Lead criado
Para saber mais sobre o atendimento clique no botão abaixo:
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco: