Quando falamos de um WhatsApp Business e um WhatsApp Business API , muitas vezes vem à mente a ideia de que são a mesma coisa. Mas elas têm suas diferenças, ainda que pequenas, porém importantes.
Dependendo do tipo de WhatsApp Business, os usuários verão conteúdos diferentes. Se um usuário já tiver salvo o número do trabalho em seus contatos, o nome exibido será sempre o que consta em seus contatos.
Essas são todas as contas que usam o aplicativo ou a API do WhatsApp Business. Como se trata de uma conta comercial, o nome de exibição só será visível na visualização de contatos, em uma fonte menor, enquanto todas as outras visualizações mostrarão o número de telefone.
Você pode adicionar mais informações sobre sua empresa preenchendo os dados da sua empresa, incluindo o site, endereço e horário de funcionamento.
Desta maneira:

Um WhatsApp Business oficial é qualquer conta com uma marca visível e autêntica. Contas comerciais oficiais possuem um selo com uma marca de verificação verde em seu perfil e no topo da conversa. O nome da empresa fica visível mesmo que o usuário não a tenha adicionado à sua agenda de contatos.
Poucas empresas conseguem ter um WhatsApp Business API. Com uma conta comercial oficial, o nome de exibição fica visível na lista de bate-papo, nas telas de bate-papo, nos grupos de bate-papo e na visualização de contatos, em vez do número de telefone.
Desta maneira:

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