¶ Como configurar o perfil do WhatsApp API
Após integrar sua conta do WhatsApp ao onminichannel, é fundamental configurar o perfil do WhatsApp no Gerenciador de Negócios do Meta.
Este artigo demonstra o processo de configuração, que define a identidade visual e informações da sua conta para os clientes.
Para acessar o gerenciador de negócios do Meta é necessário que você seja administrador da conta, caso contrário não terá acesso às configurações apresentadas neste artigo.
Acesse o Gerenciador de Negócios por meio do link e clique em «Entrar com Facebook»
Informe seu e-mail ou telefone e a senha de acesso à sua conta do Facebook.
Após conectar na sua conta clique nas três barras no canto superior esquerdo da tela, como mostra a imagem.
A seguir, clique em «Gerenciador do WhatsApp».
Na tela do gerenciador, clique em «Ferramentas da conta» (1) , a seguir clique em «Números de telefone» (2) e por fim, clique em «Perfil»(3).
Na tela do perfil é possível configurar as seguintes informações:
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Foto do perfil;
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Nome de exibição: deve ter relação com o nome da empresa ou marca e não conter caracteres especiais nem emojis;
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Conta empresarial oficial: caso queira solicitar o selo de verificação da sua conta acesse esta configuração;
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Categoria: informe a categoria da sua empresa;
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Descrição: a descrição da empresa pode conter até 512 caracteres;
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Endereço;
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E-mail;
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Site;
Finalizadas as configurações, clique em «Salvar».
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco: